Uhvati Trend: Amazon i TikTok postavljaju nove standarde u ljepoti
U današnjem digitalnom dobu, online kupovina postaje sve popularnija, a tehnologija koja nas okružuje mijenja način na koji kupujemo proizvode za ljepotu. Amazon i TikTok su se pokazali kao glavni igrači na ovom polju. Iako se približava vrijeme kada se više beauty proizvoda kupuje online, fizičko kupovanje i dalje zadržava svoju dominaciju. Kako to toliko dobro funkcioniše?
Uzaludna Potraga za Testerima?
Prema istraživanju Nielsen, čak 43% prodaje beauty i osobne njege dešava se putem interneta. Ipak, mnogi kupci se i dalje vraćaju fizičkim prodavnicama zbog nečeg što online kupovina ne može pružiti – iskustva uživo. Zamislite da provjeravate boju ruža za usne koji želite kupiti ili mirišete omiljeni parfem. Ovaj aspekt fizičkog kupovanja često ne može biti nadmašen digitalnim alatima.
Sephora vs. Amazon: Kome da se priklonim?
Sephora je lider u fizičkom retailu, unatoč pojačanoj konkurenciji od strane Amazon-a i drugih online platformi. Artemis Patrick, generalna direktorica Sephore u Sjevernoj Americi, naglašava da su njihovi beauty savjetnici ključni za uspjeh. “Tehnologija je tu da poboljša iskustvo, ne da ga zamijeni,” izjavila je. Mislite da bi bilo bolje i brže pregledati proizvode bez dodatnog razgovora s trgovcem? Na prvi pogled možda, ali često je taj ljudski kontakt ono što daje dodatnu vrijednost.
Kakva je budućnost kupovine sa TikTok-a?
TikTok je nedavno uveo mogućnost kupovine na svojoj platformi, a sa 150 miliona korisnika u SAD-u, jasno je da je riječ o potencijalno velikom tržištu. Generacija Z, koja najviše koristi TikTok, privučena je sadržajem koji nudi zabavu, što ih čini idealnim ciljnim kupcima za brendove ljepote. Da li je TikTok budućnost beauty shoppinga? Moguće je, ali fizičke prodavnice imaju svoje prednosti koje se teško mogu ignorisati.
Užitak ili frustracija: fizičko iskustvo kupovine
Mayo iz NielsenIQ navodi da su mnogi kupci frustrirani fizičkim tržištem zbog gubitka proizvoda, neuspješnog dostupa testerima, ili čak zbog problema sa krađama. Dvadeset posto kupaca odustaje od kupovine zbog tih smetnji. Ipak, kako se fizičke prodavnice bore s tim problemima, važno je napomenuti da svaki potrošač ima svoje preference kada je riječ o shoppingu.
Trživanje vs. online ponuda: Ko će pobijediti?
Iako je online kupovina brza i jednostavna, kupci se često vraćaju fizičkim prodavnicama kako bi isprobali proizvode prije nego što donesu konačnu odluku. “Čak i uz sve blagodati interneta, fizičko iskustvo nikada neće nestati,” ističe Olivia Tong, analitičarka. Kategorije poput šminke često zahtijevaju dodatnu pažnju da bi se odabrao pravi proizvod – a ni najsavremenija tehnologija ne može nadomjestiti taj osjećaj.
Zaključak: Idealna ravnoteža između online i fizičkog kupovanja
Svijet beauty industrije se mijenja, a evidentno je da je online shopping tu da ostane. Ipak, fizičko iskustvo i dalje pruža jedinstvene prednosti koje ne smijemo zanemariti. Idealno bi bilo pronaći ravnotežu između ovih dvaju kanala. Ne dozvolite da vas online trendovi udalje od uživanja u predivnim, fizičkim iskustvima koja prodavnice nude!
