Zašto Juicy Tubes i dalje zavode generacije?
Pitate se zašto i dalje zalazimo u svijet Lancômea? Mnogi od nas se sjećaju omiljenog proizvoda iz mladosti – Juicy Tubes sjajila za usne. Elizabeth Miller, potpredsjednica Bloomingdale's, zaljubila se u njih kao tinejdžerka, a danas ih želi i njena devetogodišnja kćer. Kako Lancôme uspijeva održati svoju čaroliju kroz godine?
Revitalizacija uz pomoć nostalgije
Nostalgija je moćno oružje. Lancôme je uspješno revitalizirao svoju liniju Juicy Tubes povezavši se s modernim ikonama poput Olivia Rodrigo. Ova strategija nije samo pogodak u sridu, već i mudra odluka koja privlači mlađu publiku uz istovremenu podršku dugogodišnjim obožavateljima.
Pristup kupcima: Srce cijelog poslovanja
Nicolette Bosco, potpredsjednica Macy's, ističe da je Lancômeova predanost kupcima ono što ih izdvaja od konkurencije. Što to znači za vas? Ne samo da kupujete proizvode, već dobijate iskustva koja će vas ostaviti bez daha. Od senzualnih mirisa do prilagođenih savjeta, Lancôme se trudi zadovoljiti svaku potrebu svojih kupaca.
Svijet senzacija: Više od kutijica s proizvodima
Zaboravite na dosadne izloge! Lancôme prikazuje svoje proizvode kroz doživljaje. Ulaskom u Macy's, otkrijte čarobne mirise koji se otvaraju jednim pritiskom tipke. Tu su i razne opcije za testiranje šminke! Tim stručnjaka je tu da vas vodi i savjetuje, stvarajući tako atmosferu koja privlači sve ljubitelje ljepote.
Raznovrsnost je ključ
Debbi Hartley-Triesch, generalna menadžerica ljepote u Nordstromu, naglašava kako Lancôme obuhvata žene svih dobnih skupina i etničkih pripadnosti. Ova strategija uključuje i dovođenje dvojezičnih klijenata kako bi se zadovoljile potrebe zajednice. Uključivost je ono što čini Lancôme posebnim.
Akcije koje privlače
Lancôme ne staje samo na prodaji običnih proizvoda. Njihove edukativne masterclass radionice i spa usluge su pravi hit. Kroz praktične demonstracije i savjetovanja, postaju partneri svom svakodnevnom kupcu, pružajući znanje o proizvodima koji donose stvarne rezultate.
Kvaliteta na prvom mjestu
Brindley također ističe važnost kvalitetnih proizvoda. Lancôme neprestano investira u visokokvalitetne proizvode poput Idôle maskare i Génifique seruma. Kada konačno nađete proizvod koji donosi rezultate, prirodno postajete odani potrošač.
Zato, slobodno se prepustite otkrivanju novih proizvoda i doživljaja koje Lancôme nudi, jer ljepota nije samo u izgledu – ona je u samopouzdanju koje nosimo svaki dan.
